Objetivo del Curso
Desarrollarás tus habilidades negociadoras y persuasivas para poder modificar conductas en todo tipo de clientes.
Contenidos
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- Fundamentos de negociación
- Estilos y formas de Formas de Negociación
- Como preparase para la negociación con el cliente
- Estrategia de negociación comercial
- ¿Cómo manejar el clima de la negociación con los clientes?
- El Lenguaje corporal y el meta lenguaje
- ¿Cuándo y cómo Hacer y obtener concesiones del cliente?
- Criterios de búsqueda de soluciones
- ¿Cómo analizar rentabilidades de operaciones y clientes?
- ¿Cómo proponer soluciones al cliente?
- ¿Cómo lograr acuerdos al negociar con el cliente?
- Dinámicas y Talleres de negociación comercial
¿A quién va dirigido?
Jefes, Supervisores y Representantes Comerciales de los distintos sectores y rubros comerciales.
Docente
Manuel Bringas
Máster en Dirección Comercial y Marketing – MCM, ISEAD/ Institucional Member of AACSB – Madrid – Titulación Europea, Magíster en Administración de Negocios – CENTRUM – PUCP, Programa de Alta Dirección de Empresas – ESAN, Diplomado en Tutoría Educacional y Derecho de Familia – UNMSM, Ingeniero Industrial PUCP Ha sido Gerente Nacional de Comercio para el Grupo Inca Kola en Bolivia para Mercosur, Gerente Comercial en Rheem Peruana, Apoderado Regional en Shell,



