Objetivo del curso
Alinear comportamientos y actitudes en los líderes para obtener el compromiso y la colaboración en desarrollar un plan de acción de cambio en sus conductas.
Contenidos
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- ¿Porque es útil realizar una retroalimentación efectiva?
- Como hacer un feedback para que la comunicación no caiga en saco roto.
- La ventana de Johari
- Tipos de feedback
- Aplicaciones del feedback
- 10 errores comunes que ocurren cuando se dan feedback
- Como implantar el mensaje correcto
- Palabras que impactan
- Planes de acción para atraer su interés genuino por el equipo de trabajo,
- Herramientas para lograr una comunicación efectiva con sus colaboradores.
- Ejercicios y dinámicas de feedback.
¿A quién va dirigido?
Ejecutivos y Mandos de primera y segunda línea.
Docente
Ingeborg Hesse
Doctora en Psicología y Magister en psicología organizacional por la UIGV con amplia experiencia en Investigación y Docencia. Coach profesional y conferencista en la especialidad de Inteligencia Emocional, Calidad en el servicio, efectividad en el manejo del tiempo, Atención a Clientes y Mejoramiento Continuo, para instituciones públicas y privadas, además de la consultoría en Desarrollo de Recursos Humanos, Diagnóstico Organizacional, Evaluación y Selección de Personal, Investigación Motivacional y Orientación Psicológica.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]



