Gestión de Recuperaciones

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Objetivo del curso

Desarrollar  estrategias, métodos  y  técnicas para lograr una mayor efectividad en la recuperación de créditos.

Contenidos

• • La gestión de cobranzas
  • Entorno de las cobranzas
  • Organización interna
  • Perfil del ejecutivo de cobranzas
  • El proceso de recuperaciones
  • ¿Cómo identificar el Perfil del moroso?
  • Estrategias y métodos de cobranza
  • Tramos de cobranzas
  • ¿Cómo ubicar a los deudores morosos?
  • Recuperación de créditos y gestión extrajudicial
  • Negociaciones efectivas de cobranzas
  • Definición de las áreas de negociación
  • Herramientas para la administración de cobranzas

¿A quién va dirigido?

Personal que labora en el área de recuperaciones y créditos de entidades financieras.

Docente

Miguel Salomón

MBA ESAN y Licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Católica santa María, Ejecutivo Seniors con más de 20 años de experiencia, desempeñando posiciones de liderazgo de equipos en el área comercial, en empresas líderes del rubro comercial de productos de consumo masivo, servicios y finanzas, ha sido Gerente comercial de CSI (Grupo Cervesur), Jefe de Marketing, Caja  Arequipa. Consultor Seniors asociado a MBS desde el año 2006 a la fecha.

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